سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نقوم بجمع البيانات اللازمة لأداء وتوثيق العمرة بالإنابة بما في ذلك: الأسماء، أرقام الهواتف، البريد الإلكتروني، وثائق الهوية الوطنية أو الإقامة، والوثائق الثبوتية الرسمية (شهادات الوفاة، والتقارير الطبية المعتمدة).

تُعالج البيانات حصراً لأغراض: (1) التحقق الشرعي من أهلية المستفيد، (2) تزويد المؤدي بالاسم والأدعية المطلوبة للتلبية بها، (3) إصدار شهادات الإنجاز، و(4) حفظ سجلات التدقيق الأمني.

تُحفظ كافة المستندات والوثائق الطبية في وحدات تخزين محمية بنظام التحقق من المسار، ولا يمكن الوصول إليها إلا للمراجعين والمشرفين المصرح لهم بموجب الصلاحيات المقررة.

نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المستخدمين أو المستفيدين مع أي جهات تجارية خارجية، وتقتصر إتاحة البيانات على الكادر الإداري والمشرف الشرعي والمؤدي المكلف بالنسك.

تقتصر التسجيلات المرئية المنشورة في لوحة تحكم المستخدم على المشاعر المقدسة ونطق اسم المستفيد، دون إظهار أي بيانات مالية أو معلومات حساسة.

يحق للمستخدم طلب مراجعة أو تصحيح بياناته الشخصية، مع التزام المنصة بالاحتفاظ بسجلات العمليات المنفذة وفق متطلبات الأنظمة وسجلات التدقيق غير القابلة للتعديل.